مشروع صغير: ردّ بلغتين لمقهى
اكتب طلبًا، وراجع المسودة بالعربية والإنجليزية، ثم سجّل ما راجعته.
«مقهى الغاف» مقهى خيالي في العين. كتب زبون تعليقًا: الكرك وصل باردًا، والانتظار طال 20 دقيقة. يريد صاحب المقهى ردًّا مهذبًا بالعربية والإنجليزية. ستكتب الطلب، ثم تراجع المسودة، ثم تسجّل ما راجعته.
اكتب طلبك بالأجزاء الأربعة. الهدف: ردّ قصير على تعليق زبون. السياق: الكرك وصل باردًا، والانتظار 20 دقيقة. القيود: اعتذار صادق، بلا خصومات ولا وعود. الشكل: فقرة بالعربية، ثم فقرة بالإنجليزية بالمعنى نفسه.
لا تنسخ اسم الزبون أو رقم هاتفه في الطلب. اكتب [اسم الزبون] مكانه. أضف الاسم بنفسك عند النشر.
اقرأ المسودة سطرًا سطرًا. هل أضاف المساعد خصمًا أو موعدًا لم تذكره؟ احذفه. هل تقول الفقرة الإنجليزية ما تقوله العربية؟ قارن الجملتين. وهل الأسلوب مهذب ومناسب لزبائن المقهى؟
في النهاية، سجّل ما راجعته وما صحّحته. يفيدك السجل إذا سألك صاحب المقهى: كيف تأكدت؟ استخدم القائمة تحت هذا الدرس.
- الطلبالأجزاء الأربعة، دون بيانات الزبون
- المسودةفقرة عربية وفقرة إنجليزية
- المراجعةالوعود والمواعيد وتطابق اللغتين
- السجلما راجعته وما صحّحته
جرّب بنفسك
هذه مسودة خيالية كتبها المساعد. الفقرة العربية: «عزيزي [اسم الزبون]، نعتذر عن الكرك البارد وطول الانتظار. يسعدنا أن نقدّم لك خصم 50% في زيارتك القادمة. نفتح يوميًا من الساعة 6 صباحًا». والفقرة الإنجليزية تقول، بالعربية: «نعتذر عن الكرك البارد. نفتح يوميًا من الساعة 7 صباحًا». ما الذي تحذفه أو تصحّحه قبل النشر؟
اعرض تفسير الحل
ثلاثة أمور. أولًا: خصم 50% لم يطلبه صاحب المقهى، فاحذفه من اللغتين. ثانيًا: ساعة الفتح مختلفة بين اللغتين، 6 و7، ولم تذكرها في طلبك أصلًا. احذفها، أو تأكد منها مع صاحب المقهى. ثالثًا: الفقرة الإنجليزية لا تعتذر عن الانتظار، فأضف الاعتذار لتطابق العربية.
سجل المراجعة
ضع علامة على كل أمر راجعته، واكتب ما صحّحته. ثم انسخ السجل إن أردت الاحتفاظ به.
راجعت 0 من 5
لا نحفظ هذا السجل ولا نرسله إلى أحد. انسخه إن أردت الاحتفاظ به.
تحقّق من فهمك
السؤال 1 من 3